FAQ - Questions Fréquentes

Les deux utilisent l'effet Coanda (flux d'air circulaire) pour coiffer sans pince. L'AirStyler Hairflect offre 5 accessoires inclus, les mêmes ions négatifs anti-frisottis et des résultats comparables - pour un prix 5 à 6 fois inférieur. Le Dyson propose quelques réglages supplémentaires et un design premium, mais la technologie fondamentale est identique.

Oui. Fins, épais, lisses, bouclés, colorés ou traités - l'AirStyler s'adapte grâce à ses 3 vitesses et 3 niveaux de chaleur. Pour les cheveux très fins, nous recommandons la chaleur douce (60°C) et la vitesse modérée. Pour les cheveux épais, chaleur maximale et haute vitesse pour des résultats plus rapides.

En moyenne, 15 à 25 minutes pour un coiffage complet (cheveux mi-longs). Avec un peu de pratique, nos clientes réduisent ce temps à 12-15 minutes. C'est significativement moins que les méthodes traditionnelles (sèche-cheveux + fer à boucler = 40-50 minutes en moyenne).

Oui, les 5 accessoires sont inclus dans chaque commande : le diffuseur pour boucles naturelles, le lisseur concentrateur, la brosse ronde volumisante, le curling barrel pour boucles définies, et le peigne démêlant soufflant. Aucun accessoire n'est vendu séparément.

La technologie Coanda utilise un flux d'air contrôlé plutôt qu'une chaleur directe agressive. Les ions négatifs intégrés scellent les cuticules et réduisent les frisottis. Utilisé correctement (cheveux légèrement humides, bonne distance), l'AirStyler est moins traumatisant que la combinaison sèche-cheveux + fer à lisser traditionnelle.

Livraison gratuite en France métropolitaine sous 5 à 9 jours ouvrés. Vous recevez un email de confirmation avec numéro de suivi dès l'expédition. Les commandes passées avant 14h sont en général expédiées le jour même (jours ouvrés).

Oui, vous bénéficiez de 30 jours pour nous retourner votre AirStyler si vous n'êtes pas entièrement satisfaite. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et en bon état. Le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrés après réception. Contactez-nous à contact@hairflect.com pour initier un retour.

Oui, l'AirStyler Hairflect est livré avec une prise européenne standard (Type E/F) compatible avec toutes les prises françaises. Voltage : 220-240V, 50Hz. Aucun adaptateur nécessaire.

Nettoyez le filtre magnétique toutes les semaines avec une petite brosse sèche. Essuyez les accessoires avec un chiffon légèrement humide après chaque utilisation. Ne pas immerger dans l'eau. Le filtre magnétique se retire et se replace facilement - c'est l'entretien le plus important pour garantir la durée de vie du moteur.

Oui, chaque AirStyler Hairflect est garanti 2 ans contre les défauts de fabrication. En cas de problème, contactez-nous à contact@hairflect.com avec votre numéro de commande. Nous remplaçons ou remboursons les produits défectueux sans frais.

Nous acceptons toutes les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et Apple Pay. Toutes les transactions sont sécurisées par SSL. Nous ne stockons aucune donnée de carte bancaire.

Si votre colis n'est pas arrivé après 12 jours ouvrés, contactez-nous à contact@hairflect.com en indiquant votre numéro de commande. Nous ouvrons immédiatement une enquête avec le transporteur. Si votre colis est perdu, nous vous renvoyons un nouvel AirStyler sans frais supplémentaires.